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8月3日一早起來把喇叭開關打開,
結果喇叭只發出"啵啵"兩聲就在也沒反應了,
連後面的電源指示燈也不會亮,
就這樣,買了一年八個月的AF-21S正式宣佈掛點。
 
因為之前賣我喇叭的賣家已經沒有在賣東西了,
所以根本就沒辦法詢問送修的流程,
在網路上查了很久也沒有什麼結果,
最後在ptt爬文發現JungleRex的喇叭可以送給基隆的聯眾國際維修,
於是馬上寫信詢問要如何送修,
以下就是我送修的信件往來的大概紀錄....
 
 
8/3  08:14  我寄出        寄出第一封信詢問要如何送修,並附上我的姓名、電話
8/3  21:47  我寄出        因為怕漏信,所以遞出第二封詢問信
8/5  14:56  聯眾回信    收到回信,聯眾表示因為他那邊換新電腦,所以比較晚回信,
                                           而喇叭的確可以送給他們維修,
                                           並且說明一般維修起來差不多是500~800元
8/5  15:44  我寄出         詢問要送修是否是把喇叭寄到基隆
8/5  16:19  聯眾回信    聯眾要我把喇叭寄到台中縣清水鎮民生路62號,
                                           他會通知維修人員我要送修
                                           (經過查詢,此地址是JungleRex總公司)
8/5  16:29  我寄出         表示我隔天就會將喇叭寄出送修,並詢問要附上什麼資料
8/5  23:01  聯眾回信     聯眾回答必須附上姓名、住址、電話
8/6  15:50  我寄出         表示喇叭已用宅配通寄出,並附上我的資料,
                                            請他通知維修人員
8/7  20:55  聯眾回信    表示因為颱風關係,所以台中那邊會在8/10才收到喇叭
                                           (8/8、8/9分別是星期六和星期天)
8/14 08:44  我寄出        詢問檢測結果
8/17 09:21  我寄出        因為沒有收到回信,所以再度寫信詢問檢測結果
8/17 09:34  聯眾回信    表示工程師在8/14下午檢測出是變壓器故障,
                                            變壓器材料費500元,免工資,返寄郵資150元,
                                           如果我要維修的話,會在告訴我如何支付費用
8/17 10:26  我寄出        表達要維修,並請聯眾告知付款方式
8/17 11:35  聯眾回信    告知我銀行帳號,並說明收到款項後會馬上更換零件
8/17 12:26  我寄出         通知我已經匯款,並告知帳戶後5碼等資料
8/18 11:05  聯眾回信    以收到我匯的款項,並開始換裝零件,測試正常後會把喇叭寄給我
 
8/21 中午  喇叭經由新竹貨運回到我手上                 
 
備註:8/4我還有到露天拍賣留言給聯眾,因為8/5就有接到聯眾回信,所以露天拍賣那部份就省略
 
心得:因為一開始沒有收到回信,所以我有直接聯絡葳士國際(JungleRex總公司),
             不過總公司的人員卻跟我說,要維修的話請直接跟基隆的聯眾聯絡,
             最後喇叭卻還是得寄去台中的葳士國際,感覺起來總多了一層關卡。
      
             這次送修除了葳士國際以外,我都是用mail聯絡,
             所以我對維修的速度就不多加評論。
 
             最後要提醒大家,萬一JungleRex喇叭壞掉,
             不管是不是跟聯眾買的,反正要維修就是聯絡聯眾,
             不用再查了,就是找聯眾就對了!
 
             聯眾的資料:聯眾國際股份有限公司 統編:80316712
                             20345 基隆市中山區文化路86號
                             Tel:02-2427-6688  Fax:02-2436-1841

                                                http://market.myav.com.tw/shop/goav/
 
  
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